Sección 1: Conflicto y Negociación

 

1-1 Presentación      

1-2 Qué es un Conflicto       

1-3 PDF Cap Phillips Conflicto .pdf

1-4 Video Capitán Philips    

1-5 ¿Cómo manejar Conflictos?     

1-6 Desafio Conflictos.pdf   

1-7 Tipos de Conflictos        

1-8 PDF Guerra del Opio.pdf          

1-9. Video Guerra del Opio 

 

Sección 2: ¡Comencemos a Negociar!

 

2-1 Las 3 P de la Negociación        

2-2 Negociaciones Competitivas    

2-3 PDF Pretty Woman Neg Duros y Blandos.pdf

2-4 Video Pretty Woman     

2-5 Negociaciones Colaborativas  

2-6 Cómo escoger el tipo de Negociación más apropiado          

2-7 Desafio Neg Competitivas Colaborativas.pdf

 

Sección 3: El Modelo de Negociación de Harvard

            

3-1 El Contexto del Modelo de Harvard     

3-2 Posiciones e Intereses (1)         

3-3 Posiciones e Intereses (2) - Caso Inquilino/Arrendador        

3-4 Desafio Posiciones e Intereses.pdf     

3-5 Posiciones e Intereses (3) - Caso Acuerdos Camp David

3-6 Las Opciones     

3-7 Desafio Brainstorming.pdf        

3-8 Opciones y Brainstorming        

3-9 Los Criterios Objetivos y la Comunicación     

3-10 Las Alternativas y el Compromiso       

3-11 PDF El Padrino.pdf       

3-12 Video El Padrino

3-13 Solución Desafío Naranjas y Nuevo Desafío

            

Sección 4: ¿Cómo influir en otros? - Estrategias y Tácticas de Influencia

 

4-1 Las 3 “R” – Retribución, Reciprocidad, Razonamiento          

4-2 PDF La Vida es Bella Persuasion.pdf 

4-3 Tácticas de Influencia - Persuasión     

4-4 Tácticas de Influencia - Intercambio, Legitimidad, Amigabilidad

4-5 Tácticas de Influencia - Refuerzo Positivo, Dogmatismo, Apelación Inspirada

4-6 PDF Up in the Air Aspiracion Inspirada.pdf    

4-7 Video Up in the Air         

4-8 Desafio Diversas Tacticas de Influencia.pdf   

4-9 Tácticas de Influencia - Consultivo, Uniones, Presión

4-10 Solución al Desafío del Barómetro      

4-11 PDF Nightcrawler Razonamiento.pdf  

4-12 ¿Cuándo y cómo utilizar las 3 “R”? (1)

4-13 ¿Cuándo y cómo utilizar las 3 “R”? (2)

 

Sección 5: ¿Cómo manejar Negociaciones Complejas?

 

5-1 Las Negociaciones entre Grupos y los Roles 

5-2 Desafio Roles y Tipos de Mesa.pdf     

5-3 Las Diferentes Mesas en Negociaciones Complejas

5-4 Una Negociación Laboral         

 

Sección 6: Técnicas, Tips y Secretos de Negociación

 

6-1 Comunicación, Debate y Diálogo         

6-2 Desafio Dialogo Efectivo.pdf    

6-3 Diálogo Efectivo

6-4 Desafio Lenguaje Corporal.pdf

6-5 Lenguaje Corporal y Proxémica

6-6 Ubicación de Puestos en la Mesa de Negociación    

6-7 Tips y Secretos de Negociación (1)     

6-8 PDF Jobs.pdf     

6-9 Video Jobs          

6-10 Tips y Secretos de Negociación (2)     

6-11 Tips y Secretos de Negociación (3)     

6-12 Desafio Policia Bueno Malo.pdf

6-13 El Policía Bueno y el Policía Malo

6-14 ¿Qué hacer con los Negociadores “sabihondos”?  

6-15 3 Reglas importantes sobre el “Ganar-Ganar”          

6-16 PDF Pretty Woman Ganar Ganar.pdf

6-17 Desafio Emociones.pdf

6-18 PDF Emociones.pdf    

6-19 ¿Cómo Manejar las Emociones?       

6-20 Crisis Diplomatica       

6-21 ¿Cómo incrementar la Confianza?    

6-22 Desafio Habilidades.pdf          

6-23 Las 6 Grandes Habilidades Necesarias de un Negociador Exitos