Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor · Fecha: 29/09/2026

Razón socialPostula AI Perú

RUC20567161570

DomicilioAv. José Abelardo Quiñones Nro. 1351, Belén - Maynas - Loreto

Completa esta hoja para registrar un reclamo o una queja. Al enviarla te mostramos su número y te enviamos una copia a tu correo. Los campos marcados con * son obligatorios.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento *

Domicilio *

Teléfono * Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ServicioPlanes, simulacros, prácticas y demás servicios de la plataforma. ProductoMaterial o bien entregado.

Descripción (plan o servicio) * Monto reclamado (S/) Código de orden (si lo tienes)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios contratados. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
La respuesta se enviará al correo electrónico que indicas arriba.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que la respuesta se me envíe por correo electrónico. Los datos se tratan según la Política de privacidad.